制造业客户正在经历数字化转型，从初始设计、生产、销售、运输到计费进行应用服务整合，以提高效率、产品质量和服务质量。但核心重要业务如物料需求规划系统 (MRP)、企业管理系统 (ERP)、客户关系管理系统 (CRM)等出现故障，生产将停止，设计人员无法设计，产品无法出货，仓库将爆满，所有这些故障将会直接或间接的影响制造与生产。因此NETSCOUT为智能制造提供整个端到端流程的服务保证，以帮助客户转向智能制造、整合工业物联网 (IIoT) 、数字化转型、保持竞争力、收入和利润。

制造业客户内部包含生产、设计与服务过程中大量在使用MES、CAD/CAM 、 SCADA等基础应用与协议，下面我们将逐一说明。

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  MES 是保持生产线高效运行的信息中心，MES 将 CAD/CAM、SCADA 系统、WIP 状态、质量控制信息、业务运营信息等联系在一起，因此业务十分重要，但必须通过有线和无线网络与机器人、传感器、带有扫描仪的员工、移动设备和工作站进行双向通信，任何的服务质量降级或故障都会影响工厂车间的工作流程。

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  CAD在大多数制造环境中普遍使用，工程师进行设计、建模和测试产品，目的是让公司以更高的质量更快地制造新产品。CAM 在制造过程中利用 CAD 设计和控制机器工具来实现精确的尺寸和材料一致性，从而提高质量，提高加工效率加速流程、减少浪费、减少能源使用。但任何的信息泄露都会导致公司损失，计划变更和产品发布延迟。

SCADA监视和控制物理单元（例如工业、基础设施和基于设施的部分），是工业控制系统的一部分。NETSCOUT基于对制造业协议的深入解析和理解，对该协议进行完整的协议分析以及故障定位，帮助应用快速解决相关问题。

基于NETSCOUT整体方案，可以针对各个业务场景进行监控，例如：

基础应用需要服务全公司员工与系统，因此一旦故障发生，影响范围会非常广泛，员工会在第一时间感知公司网络或应用发生故障，因此需要单独对基础应用进行监控。包含DNS、DHCP、VPN、语音以及全公司或工厂的基础应用，在出现任何故障时能够第一时间确认故障原因；

HTTP与HTTPS等网站类别应用，例如OA系统办公、差旅平台、招投标网站等等，这些网站是特定部门的部分人员需要经常访问的办公类别应用，在故障发生与定位时，由于办公业务人员未必了解业务使用逻辑，因此需要网络、应用管理人员通过经验或基础手段进行故障定位，通过NETSCOUT解决方案可以帮助管理人员在没有帮助的情况下快速找出问题所在；

Oracle\MYSQL\MSSQL等数据类别应用，NETSCOUT实现对数据库语言的预先理解，告知使用人员数据库级别的报错信息与故障原因；

针对多分支、多工厂、多链路等不同场景，做到链路、网络级别的业务监控，实时了解网络中的流量峰值、带宽使用率、IP或IP对会话占用网络情况、不同业务占用网络情况等；

针对部分工厂与办公区使用无线的业务场景，能够了解无线的覆盖范围、是否有信号干扰、是否存在通过无线环境网络变慢变差等特殊情况；

NETSCOUT支持在东西向业务区域进行网络流量与业务使用情况的监控，通过NETSCOUT全球独有的探针技术，让网络与业务人员对原先是黑盒子区域的流量进行全方位监控；

对于分支与工厂，可以将NETSCOUT的探针技术下沉，形成端到端全链路业务监控，也可以通过在分支或工厂一侧完全模拟业务链，掌握所有分支到总部或数据中心的网络响应、应用占比、链路路径、业务是否异常等信息；

针对内网中爆发的大规模扫描、DNS安全、超期证书、不安全的文件传输等风险，做到风险可视化、网络调查、主机调查、会话调查以及数据包调查；

当企业遭遇到应用层攻击、巨型流量攻击以及混合攻击时，NETSCOUT帮助实现永远在线的高级威胁防护，在无状态化的高性能安全平台的基础上，自动检测并阻止所有类型的双向DDoS攻击，阻止恶意软件和其他网络威胁进入内部网络并造成损害，通过停止网络边缘的威胁来卸载下游安全设备的压力；

对于工厂正在使用的各类OT系统与系统之间的业务交互，NETSCOUT可以通过数据抓取的方式将业务流量收集并进行分析，针对OT业务场景实现快速基础协议的故障分析与定位，帮助工业制造与生产正常进行。

NETSCOUT针对制造业的专业解决方案，在客户端、数据中心以及生产线进行进行全量数据采集，针对链路、网络、业务应用等几个不同的目标位置统一关联分析，保障业务持续可用，实现网络链路以及应用业务可视化。